Che tipo di shampoo usi?
Usi frequentemente il phon?
E' difficile che, in assenza di trattamenti aggressivi, a 5 cm siano già sfibrati, probabilmente si tratta di capelli secchi..
Dopo lo shampoo (necessariamente delicato), almeno 2 volte a settimana, cerca di applicare un buon balsamo...