Regaine Biovea fermo in dogana

[rs79]

Ciao a tutti, leggevo dei problemi che alcuni utenti hanno avuto con la dogana.
Sotto ci sono i dettagli della spedizione. Cosa consigliate di fare? C'è un numero con cui contattare la dogana?
Al momento non è passato troppo tempo ma forse è il caso di agire subito.
Grazie a chi saprà darmi un consiglio

February 7, 2020, 8:38 am
Held in Customs
MILANO ROSERIO CSI, ITALY
Your item is being held in Customs at 8:38 am on February 7, 2020 in MILANO ROSERIO CSI, ITALY.
February 5, 2020, 4:41 am
Customs Clearance
ITALY
February 5, 2020, 3:50 am
Processed Through Facility
ITALY
February 3, 2020, 7:54 am
Departed
MILAN, ITALY
February 2, 2020, 5:37 pm
Departed
NEW YORK, UNITED STATES
February 1, 2020, 6:00 am
Departed
LOS ANGELES, UNITED STATES
February 1, 2020, 2:30 am
Arrived
LOS ANGELES, UNITED STATES
January 31, 2020, 6:46 pm
Processed Through Regional Facility
LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
January 31, 2020, 6:46 pm
Arrived at Regional Facility
LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
January 31, 2020, 2:12 pm
Shipment Received, Package Acceptance Pending
LOS ANGELES, CA 90009
January 31, 2020
Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item

 

[rs79]

Ho pagato con una carta prepagata. Comunque non è passato ancora troppo tempo. Piuttosto mi chiedevo che fare con la dogana. Alla fine Biovea che c'entra ora? Loro hanno spedito.

 

[rs79]

Senti, carissimo ....ano, io ho esordito nella mia richiesta dicendo che ero in cerca di consigli. Consigli utili ovviamente. Non di pareri da quattro soldi. Se hai tempo da buttare lascia stare.

 

[ComeTogether]

Ciao a tutti, leggevo dei problemi che alcuni utenti hanno avuto con la dogana.
Sotto ci sono i dettagli della spedizione. Cosa consigliate di fare? C'è un numero con cui contattare la dogana?
Al momento non è passato troppo tempo ma forse è il caso di agire subito.
Grazie a chi saprà darmi un consiglio

February 7, 2020, 8:38 am
Held in Customs
MILANO ROSERIO CSI, ITALY
Your item is being held in Customs at 8:38 am on February 7, 2020 in MILANO ROSERIO CSI, ITALY.
February 5, 2020, 4:41 am
Customs Clearance
ITALY
February 5, 2020, 3:50 am
Processed Through Facility
ITALY
February 3, 2020, 7:54 am
Departed
MILAN, ITALY
February 2, 2020, 5:37 pm
Departed
NEW YORK, UNITED STATES
February 1, 2020, 6:00 am
Departed
LOS ANGELES, UNITED STATES
February 1, 2020, 2:30 am
Arrived
LOS ANGELES, UNITED STATES
January 31, 2020, 6:46 pm
Processed Through Regional Facility
LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
January 31, 2020, 6:46 pm
Arrived at Regional Facility
LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
January 31, 2020, 2:12 pm
Shipment Received, Package Acceptance Pending
LOS ANGELES, CA 90009
January 31, 2020
Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item

Prova a sentire il corriere

 

[rs79]

Penso che ora sia tutto in mano a Poste Italiane.

 

[proxy]

Esattamente,
Ti arrivera' la richiesta di documentazione,descrivere cosa contiene ecc ecc
Se metti minoxidil,lo rispediscono al mittente,altrimenti devi dichiarare il falso,sotto tua responsabilita'

 

[rs79]

Grazie per la risposta Proxy. Pensavo che non servisse più ricetta per minoxidil 5%. Ma una volta che lo rispediscono al mittente che succede? Il problema a questo punto diventa recuperare i soldi. Erano due confezioni di rogaine per un totale di 170 euro, mica pochi.

 

[rs79]

Aggiungo che ho pagato con carta prepagata e non con Paypal.

 

[proxy]

Grazie per la risposta Proxy. Pensavo che non servisse più ricetta per minoxidil 5%. Ma una volta che lo rispediscono al mittente che succede? Il problema a questo punto diventa recuperare i soldi. Erano due confezioni di rogaine per un totale di 170 euro, mica pochi.

Si ma il prodotto viene dall'estero è quello il problema

 

[rs79]

Quindi mi tocca ovviamente dichiarare il vero. Così facendo perdo l'intera somma? Possibile? E il prodotto pagato a chi va a finire?

 

[proxy]

Il pacco viene rispedito al mittente.
Intanto attendi cosa succede e poi valuti.
Puoi provare a sentire anche PayPal una volta che la procedura è conclusa..

 

[rs79]

Speriamo bene. Oltre al danno eventuale economico sai cos'è che mi mette parecchia ansia? E' che non so come terranno in tutto questo tempo che passerà il pacco. Metti che lo conservano male e il minoxidil si deteriora devo stare anche in apprensione di mettermi acqua fresca :-(

 

[xenon11]

io non acquistero' piu' nulla fuori dall'europa l'ultima volta per acquistare una confezione di kirkland l'hanno tenuto fermo
in dogana 3 mesi assurdo ,non acquistate piu' nulla da biovea perchè spedisco dagli stati uniti
il problema di biovea è la poca trasparenza e giocano a fare i furbi perchè sanno benissimo che se scrivono
che spedisco dall'america non acquista piu' nessuno

 

[proxy]

Ma come pensi venga stoccato nei vari magazzini
È un prodotto industriale stai tranquillo

 

[rs79]

Grazie per le informazioni!

 

[rs79]

Questa la risposta di Biovea dopo averli minacciati di rivolgermi alla Polizia Postale e di contattare Striscia la Notizia. Sono veramente incredibili. E sbagliano pure i congiuntivi.

 

[ilkraken]

Per curiosità, quanti ordini hai fatto da loro?? Io sono al terzo ordine di minoxidil e mai nessun problema, a parte i tempi lunghi di spedizione, ma lo so e prendo con largo anticipo.

 

[rs79]

Sono quasi 6 anni che ordinavo da loro. Uso il passato perché eviterò di farlo in futuro. Sceglievo proprio Biovea perché uso Rogaine e mi sembra facessero buoni prezzi. La novità di questa spedizione è stata la provenienza. I pacchi erano sempre partiti dall'UK, adesso vengono dagli USA. E penso d'ora in avanti sarà sempre così.

 

[rs79]

Considera che ho sempre fatto mega ordini, cioè Rogaine per 3 mesi (3 flaconi) per due confezioni. La spesa si aggirava più o meno sulle 160 euro ogni 5/6 mesi.

 

[ilkraken]

io sempre 3 flaconi del foligain, il più economico, l ultimo recentemente e senza problemi. Però ho notato che il pacco è stato fermo parecchio a Milano per controlli. Arrivava da usa.